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奇葩的小区物业治理
在饭店用饭 ，由于饭菜烫了 ，把嘴烫伤了 ，要求饭店肩负责任;由于吃的时间长了 ，饭菜凉了 ，指责饭店服务欠好 ，要求饭店肩负责任 ，不然不结帐!
这事你见过吗?
你说不可能 ，这不是无赖吗?
小区物业类似事务司空见惯：
由于门岗保安管控核查导致业主不满投诉保安态度欠好拒交物业费;
由于园区违建物业去管导致业主不满导致业主心生嫌隙拒交物业费;
由于破损绿地乱栽乱种物业去管导致业主以为物业多管闲事拒交物业费;
由于占用空置房小院种菜栽葱乱堆杂物物业去管导致影响业主私利从而拒交物业费;
由于下雪太大 ，物业没有三更清雪 ，影响业主三更回家 ，以是找交物业费;
由于催交物业费打搅业主休息 ，以是不交物业费;
……
在饭店用饭 ，最后指责饭店没有停车位 ，导致停路边被贴条� ？� ，要求饭店肩负责任 ，不然不结帐!
这事你见过吗?
你说不可能 ，那人不是疯了就是黑社会 ，这事跟饭店有什么关系?
小区物业类似事务缺乏为奇：
由于楼上装修渗漏导致楼下被泡 ，因此拒交物业费;
由于业主遛狗不牵绳随地巨细便物业劝阻不听 ，以为物业没有用 ，不交物业费;
由于电业线路突发故障突然停电导致鱼缸金鱼死去 ，指责物业没有通知从而拒交物业费;
由于冬天供暖不热 ，没有邻人家好 ，向物业反应多次物业不解决 ，以是拒交物业费;
由于楼上往下扔工具 ，指责物业治理不善 ，要求物业加装监控照楼上 ，不然拒交物业费;
由于邻人声音大 ，影响休息 ，向物业反应多次物业管不住 ，以是拒交物业费;
……
小区物业欠好做 ，由于人上一百 ，形形色色 ，有的差火 ，有的缺德 ，按二八比例来说 ，这个“二”就是物业的痛。十小我私家有两小我私家不讲理 ，整天店主长西家短的 ，有的没有的都说 ，种种找茬、种种抹黑 ，就够你忙活的了。
做小区物业 ，除了服务专业 ，头脑事情也要专业 ，素质教育也要专长 ，谈判也是必修作业 ，法学也要十分醒目 ，另外心脏遭受能力还要好 ，不然憋气憋出心脏病就得牺牲!
就拿物业费来说 ，你要不催交吧 ，说你没提醒 ，不怪业主;你若提醒吧 ，说你没到时间呢 ，催什么催 ，就知道要物业费。
说个冷笑话 ，着实业主不知道 ，小区物业连收费都是一个大活 ，小区不像对公物业 ，要账只对一小我私家 ，只对一张嘴。小区物业面临的是千家万户 ，一是需要编短信、发通知、贴通告;二是需要打电话 ，有的还需要预约上门收。拿打电话来说 ，一个小区少说几百户 ，一小我私家一天能打几多电话是有数的 ，支付的时间和精神可想而知!
纵然80%的业主交了费 ，按预算来讲 ，照旧不挣钱 ，利润都出在剩下的20%身上 ，以是账面上照旧亏。每到本钱运营有压力 ，物业只好压缩开支 ，削减服务支出 ，质量受损是一定 ，业主只知道服务质量下降了 ，却鲜有想到是由于某些业主不交费导致的恶性循环。加之连年本钱上涨而物业费不涨 ，最终收不抵支才是压垮物业的最后一根稻草。
KTV是服务业 ，鲜有说音响效果欠好 ，卫生间卫生不清洁就不付费了。
培训班也是服务业 ，也鲜有说培训设施陈腐、授课内容欠好就不付培训费或者要求打个折扣的。
家政也是服务业 ，也鲜有说保姆做饭不对味、扫除卫生不彻底就不给开人为了。
然而小区物业之中总能找出一些奇葩理由 ，对物业种种挑剔 ，这是为什么呢?是由于去饭店用饭是客户自己点的单 ，到KTV唱歌是由于客户自己选的房 ，保姆也是自己选的 ，以是自己选的路 ，跪着也要走完 ，优劣都认了。
然而关于小区物业来说 ，却未必是每个客户钟意的 ，于千家万户而言 ，有钱人在乎的是品质 ，没钱人在乎的是价钱 ，只这两大矛盾便无解：
于在乎品质的人而言 ，品质欠好 ，价钱再低也不知足;
于在乎价钱的人而言 ，品质优劣无所谓 ，价钱高了就不知足;
虽然还保存第三种情形——不是免费的 ，都是欠好的 ，就应该作废物业让政府管!
这就是奇葩的小区物业治理 ，能见证种种人性的地方!
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